POLÍTICA DE REEMBOLSO DE AISPYER

Su compra de herramientas y servicios de Aispyer estará regulada por esta Política de reembolso.

LEA DETENIDAMENTE ANTES DE HACER SU PEDIDO, ya que DETERMINARÁ MINERAR SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS COMPRAS, INCLUIDAS RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES ESENCIALES.

Términos generales:

En caso de que tenga problemas técnicos con las herramientas de monitoreo de Aispyer, que el Centro de atención al cliente de Aispyer no puede solucionar, puede ser elegible para un reembolso completo de acuerdo con la Política de reembolso que se detalla a continuación. Sin embargo, estamos convencidos de que la mayoría de los reclamos de reembolso pueden evitarse si acepta la ayuda profesional de nuestro Centro de Atención al Cliente. Para ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente, escriba a https://www.aispyer.com/contact.html.

Condiciones de reembolso

Sujeto a esta Política de reembolso, puede ser elegible para recibir un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al día de su compra, siempre que sus razones no contradigan las condiciones de la Política de reembolso que se detallan a continuación.

  • • No se emitirá ningún reembolso después de que hayan transcurrido 7 días desde la fecha de compra.
  • • Su reembolso puede ser emitido solo una vez. Si compra otra suscripción de Aispyer más adelante, no estará sujeta a la misma solicitud de reembolso.
  • • No se emitirá ningún reembolso en caso de que un usuario se niegue a reinstalar o volver a vincular el software Aispyer en caso de que se realice una actualización del sistema operativo en el dispositivo de destino.

No se puede emitir ningún reembolso a un usuario en caso de que los motivos de un reembolso estén completamente fuera del control de Aispyer. Incluyen, pero no se limitan a:

  • • No se emitirá ningún reembolso en caso de que el dispositivo objetivo del usuario no cumpla con la Política de compatibilidad de Aispyer. Los siguientes sistemas operativos NO son compatibles:Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 o Bada. Lea más sobre nuestra Política de compatibilidad.
  • • No se emitirá ningún reembolso en caso de que el dispositivo de destino haya perdido la conexión con la suscripción de Aispyer debido a la ausencia de acceso a Internet, restablecimiento de fábrica o actualización a la última versión del sistema operativo.
  • • Un teléfono objetivo no es propiedad de un usuario o un usuario no recibe el consentimiento del propietario del teléfono objetivo para
  • instale el software Aispyer o haya olvidado la contraseña para desbloquearlo;
  • • Un teléfono objetivo no tiene acceso a Internet (no queda dinero en la cuenta del teléfono objetivo, servicio temporal
  • interrupción, problema relacionado con roaming, etc.);
  • • El operador del operador es cambiado por un usuario de teléfono objetivo que conduce a la pérdida de conectividad a Internet
  • consecuentemente funcionamiento incorrecto del software Aispyer;
  • • Se restableció un teléfono objetivo a la configuración original de fábrica;
  • • Un usuario no sigue las pautas de configuración establecidas en nuestro sitio o de nuestro equipo de atención al cliente o lo hace
  • no aceptar asistencia técnica;
  • • Un usuario no recibió los datos que se habían guardado en un teléfono objetivo antes de instalar Aispyer en él;
  • • Un usuario destinado a usar Aispyer en más de un dispositivo de destino después de comprar un plan de suscripción;
  • • Razones personales (he cambiado de opinión, he realizado una compra por error, no se utilizó el software, etc.);
  • • El software Aispyer fue desvinculado o dañado por el software antivirus, el propietario del dispositivo objetivo u otros servicios;
  • • Un dispositivo de destino no tiene conexión WI-FI diaria;
Procedimiento de reembolso

Debe enviar su solicitud de reembolso a través de este correo electrónico:support@aispyer.com. No aceptamos solicitudes de reembolso hechas de otras formas posibles. La decisión de reembolso se tomará dentro de los siete días hábiles.

CARGOS RELACIONADOS

En el caso de una devolución de cargo por parte de una compañía de tarjeta de crédito (o una acción similar por otro proveedor de pagos permitido por nosotros) en relación con su compra de cualquier plan de suscripción, usted acepta que podemos suspender el acceso a todas y cada una de las cuentas que tenga con nosotros. La reactivación de la cuenta se procesa a nuestro criterio y solo después de que recibamos las compras no pagadas. Los cargos por los servicios que utilizan nuestro procesador de pagos con tarjeta de crédito se identificarán en su extracto de tarjeta de crédito. Las tarifas incurridas como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o un Proveedor de pagos, y las disputas que requieran servicios contables o legales serán cubiertas por usted.

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Descargo de responsabilidad:

El AiSpyer está diseñado sólo para uso legal. Se trata de un software de vigilancia de teléfonos inteligentes y tabletas que se utilizará únicamente con el fin de controlar a los padres de sus hijos, por los empleadores para vigilar los dispositivos que les pertenecen y en los que trabajan los empleados, en un dispositivo de su propiedad, y por usted con el consentimiento del propietario del dispositivo.

Si no se hace así, es probable que se infrinja la ley aplicable, lo que podría dar lugar a la imposición de severas sanciones monetarias y penales al infractor. Debe consultar a su propio asesor jurídico con respecto a la legalidad de la utilización de la aplicación en la forma en que pretende utilizarla antes de registrarla, descargarla, instalarla y utilizarla. Aispyer no puede ser considerado responsable si un usuario elige supervisar un dispositivo que el usuario no tiene derecho a supervisar; tampoco puede proporcionar asesoramiento jurídico sobre el uso del Software.


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