POLITIQUE DE REMBOURSEMENT AISPYER

Votre achat d'outils et de services AiSpyer sera régi par cette politique de remboursement.

VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE PASSER VOTRE COMMANDE, CAR ELLE DÉTERMINERA VOS DROITS CONCERNANT VOS ACHATS, Y COMPRIS LES RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS ESSENTIELLES.

Conditions générales:

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec les outils de surveillance AiSpyer, qui ne peuvent pas être résolus par le centre de support client AiSpyer, vous pouvez être éligible à un remboursement complet conformément à la politique de remboursement décrite ci-dessous. Cependant, nous sommes convaincus que la plupart des demandes de remboursement peuvent être évitées si vous acceptez l'aide d'un professionnel de notre centre de support client. Pour contacter le centre de support client, veuillez écrire à https://www.aispyer.com/contact.html.

Conditions de remboursement

Sous réserve de cette politique de remboursement, vous pouvez être admissible à recevoir un remboursement complet dans les 7 jours suivant le jour de votre achat à condition que vos raisons ne soient pas en contradiction avec les conditions de la politique de remboursement décrites ci-dessous.

  • • Aucun remboursement ne sera effectué après 7 jours écoulés depuis la date d'achat.
  • • Votre remboursement ne peut être émis qu'une seule fois. Si vous achetez un autre abonnement AiSpyer ultérieurement, il ne fera pas l'objet de la même demande de remboursement.
  • • Aucun remboursement ne sera émis si un utilisateur refuse de réinstaller ou de relier à nouveau le logiciel AiSpyer en cas de mise à niveau du système d'exploitation sur l'appareil cible.

Aucun remboursement ne peut être émis à un utilisateur au cas où les raisons d'un remboursement échapperaient complètement au contrôle d'AiSpyer. Ils incluent, mais ne sont pas limités à:

  • • Aucun remboursement ne sera émis au cas où l’appareil cible d’un utilisateur ne serait pas conforme à la politique de compatibilité AiSpyer. Les systèmes d'exploitation suivants ne sont PAS pris en charge: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 ou Bada. Veuillez en savoir plus sur notre politique de compatibilité.
  • • Aucun remboursement ne sera émis en cas de perte de connexion de l'appareil cible avec l'abonnement AiSpyer en raison de l'absence d'accès Internet, de la réinitialisation d'usine ou de la mise à jour de la dernière version du système d'exploitation.
  • • Un téléphone cible n'appartient pas à un utilisateur ou un utilisateur ne reçoit pas le consentement d'un propriétaire de téléphone cible pour
  • installer le logiciel AiSpyer ou a oublié le mot de passe pour le déverrouiller;
  • • Un téléphone cible n’a pas d’accès à Internet (il ne reste plus d’argent sur le compte du téléphone cible, service temporaire
  • interruption, problème lié à l'itinérance, etc.);
  • • L'opérateur de l'opérateur est changé par un utilisateur de téléphone cible, ce qui entraîne la perte de la connectivité Internet et
  • par conséquent un fonctionnement incorrect du logiciel AiSpyer;
  • • Un téléphone cible a été réinitialisé aux paramètres d'usine d'origine;
  • • Un utilisateur ne suit pas les directives de configuration énoncées sur notre site ou de notre équipe d'assistance à la clientèle ou
  • n'accepte pas d'assistance technique;
  • • Un utilisateur n'a pas reçu les données qui avaient été enregistrées sur un téléphone cible avant l'installation d'AiSpyer;
  • • Un utilisateur ayant l'intention d'utiliser AiSpyer sur plus d'un appareil cible après avoir acheté un plan d'abonnement;
  • • Raisons personnelles (j'ai changé d'avis, j'ai effectué un achat par erreur, le logiciel n'a pas été utilisé, etc.);
  • • Le logiciel AiSpyer a été dissocié ou endommagé par un logiciel antivirus, le propriétaire de l’appareil cible ou d’autres services;
  • • Un appareil cible n'a pas de connexion WI-FI quotidienne;
Procédure de remboursement

Vous devez envoyer votre demande de remboursement via cet e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement faites par d'autres moyens possibles. La décision de remboursement sera prise dans les sept jours ouvrables.

CHARGEBACK LIÉE

Dans le cas d'un rejet de débit par une société de carte de crédit (ou d'une action similaire par un autre fournisseur de paiement autorisé par nous) en relation avec votre achat de tout plan d'abonnement, vous acceptez que nous puissions suspendre l'accès à tous les comptes que vous avez. avec nous. La réactivation du compte est traitée à notre discrétion et seulement après réception du ou des achats impayés. Les frais pour le (s) service (s) qui utilisent notre processeur de paiement par carte de crédit seront identifiés sur votre déclaration de carte de crédit. Les frais encourus à la suite de rétrofacturations ou d'autres litiges de paiement soulevés par vous, votre banque ou un fournisseur de paiement, et les litiges nécessitant des services comptables ou juridiques seront couverts par vous.

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Avertissement:

AiSpyer EST UNIQUEMENT CONÇU POUR UN USAGE JURIDIQUE. Il s'agit d'un logiciel de surveillance pour smartphone et tablette qui ne doit être utilisé que dans le but du contrôle parental de leurs enfants, par les employeurs pour surveiller les appareils qui leur appartiennent et sur lesquels les employés travaillent, sur un appareil qui vous appartient, et par vous avec le consentement du propriétaire d'appareil.

Ne pas le faire est susceptible d'entraîner une violation de la loi applicable, ce qui pourrait entraîner des sanctions financières et pénales sévères infligées au contrevenant. Vous devez consulter votre propre conseiller juridique en ce qui concerne la légalité de l'utilisation de l'application de la manière dont vous avez l'intention de l'utiliser avant de vous inscrire, télécharger, installer et utiliser. Aispyer ne peut être tenu responsable si un utilisateur choisit de surveiller un appareil qu'il n'a pas le droit de surveiller; Aispyer ne peut pas non plus fournir de conseils juridiques concernant l'utilisation du logiciel.

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